Blogi

Merle Rebane

Merle Rebane Merle Rebane

9 nippi, kuidas tugeva teeninduskultuuriga tagada kustumatu kliendikogemus.

Tugev organisatsioonikultuur annab teenindusmeeskonnale kindlustunde ning tagab klientidele teatud standardi ja ootused positiivse kliendikogemuse näol. Kui organisatsioonil on tugev kultuur, toimivad ettevõte ja selle töötajad ühtsena. Kuid tugev kultuur ei pruugi alati olla tugev teeninduskultuur.

Read More